Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Mr Price (mrprice.cl) es una herramienta de comparación de precios para almacenes, farmacias y otros comercios de barrio en Chile. El servicio es operado por Mr Foods SpA, sociedad constituida en Chile (en adelante, "Mr Price", "nosotros"). Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Al usar Mr Price aceptas lo aquí descrito.
En simple: para los comercios, Mr Price es gratis. Nos financiamos cobrando a los proveedores por publicidad y por estadísticas de mercado agregadas y segmentadas (por ejemplo, por comuna o por categoría de producto). Nunca entregamos a un proveedor —ni a nadie— la información particular ni identificable de un comercio o usuario. Tampoco vendemos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Mr Foods SpA, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o el uso de tus datos, escríbenos a contacto@mrprice.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de tu cuenta: tu número de teléfono (con el que inicias sesión por WhatsApp), el nombre de tu negocio, tu nombre, tu comuna, tu email y tu tipo de negocio.
- Datos para pedidos (opcionales, que tú cargas): RUT, razón social, giro, dirección y dirección de despacho. Los usas para identificarte al cotizar con proveedores del Club de Precios.
- Los precios de tu negocio: el costo y el precio de venta que tú cargas. Son privados: solo los ves tú. Cuando reportas un precio del canal para nutrir el comparador, se usa de forma agregada por zona.
- Códigos de barras (EAN) y búsquedas: los productos que escaneas o buscas, para mostrarte precios de mercado.
- Ubicación aproximada / comuna: tu comuna (que tú indicas) y una georreferencia difusa (por IP o GPS con tu permiso) para mostrarte precios de tu zona.
- Conversaciones por WhatsApp: si escribes al número de Mr Price o al de un proveedor, guardamos el contenido de esos mensajes para atenderte y dar seguimiento a tu solicitud.
- Datos de uso y dispositivo: páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador, dirección IP y registros técnicos, para operar, medir y mejorar el servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestarte el servicio: comparador de precios, inicio de sesión, Club de Precios, cotizaciones y alertas.
- Calcular precios de mercado y producir estadísticas del canal agregadas y anónimas (por comuna, categoría, tendencia), que nunca identifican a un comercio o usuario en particular.
- Mostrar y medir publicidad (ver sección 6).
- Dar soporte, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.
- Mantener, asegurar y mejorar Mr Price.
4. Nuestro modelo de negocio y tus datos
Queremos ser totalmente transparentes sobre cómo ganamos dinero, porque define cómo tratamos tus datos:
- Las cuentas de comercios son gratuitas. No te cobramos por usar Mr Price.
- Nuestros ingresos vienen de los proveedores, a quienes les vendemos publicidad y estadísticas de mercado segmentadas y agregadas (por ejemplo: "en la comuna X, el precio promedio de la categoría Y está en tal rango"; "cuántos comercios consultaron cierta categoría").
- Esas estadísticas nunca contienen datos particulares ni identificables de un comercio o usuario: ni su nombre, ni su RUT, ni su teléfono, ni sus precios individuales, ni su historial personal.
- No vendemos tus datos personales a nadie.
5. Estadísticas segmentadas: cómo las protegemos
Antes de mostrar cualquier estadística a un proveedor, los datos se agregan y anonimizan. Aplicamos umbrales mínimos (no mostramos una cifra si detrás hay tan pocos comercios que podría reidentificarse a alguno) y removemos cualquier identificador personal. El proveedor ve tendencias del mercado, no personas ni negocios concretos.
6. Publicidad y cookies
Usamos el píxel de Meta y almacenamiento local del navegador para medir el rendimiento de nuestra publicidad (por ejemplo, en Facebook e Instagram) y mantener tu sesión y la identidad de tu dispositivo. Estas tecnologías pueden registrar tu interacción con el sitio de forma seudonimizada. Puedes limitar el seguimiento desde la configuración de tu navegador y de tu cuenta de Meta.
7. Inicio de sesión y mensajería por WhatsApp
Si inicias sesión por WhatsApp, tú nos envías un mensaje con un código de verificación desde tu propio WhatsApp. Usamos tu número para identificar tu cuenta y darte acceso. Cuando conversas con nuestro chatbot o con el de un proveedor, guardamos esos mensajes para atender tu consulta y darle seguimiento. No te enviamos publicidad por WhatsApp sin tu consentimiento.
8. Club de Precios y contacto con proveedores
El Club de Precios te deja cotizar con proveedores. Cuando tú decides tocar "Cotizar por WhatsApp" con un proveedor, tú compartes voluntariamente con ese proveedor los datos que cargaste (como razón social, RUT y dirección de despacho), para que pueda armar tu pedido. Es una acción tuya y explícita: mientras no contactes a un proveedor, él no recibe tus datos. Cada proveedor es responsable del uso que haga de la información que tú le entregues directamente.
9. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores que hacen funcionar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento e infraestructura (Fly.io), inicio de sesión y publicidad (Meta / WhatsApp), procesamiento de pagos (Mercado Pago, si corresponde) y analítica.
- El proveedor que tú elijas contactar en el Club de Precios, con los datos que tú le entregues (ver sección 8).
- Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y prevención de fraude.
10. Transferencias internacionales
Parte de nuestra infraestructura y de nuestros proveedores (alojamiento, Meta, analítica) opera en servidores fuera de Chile. Al usar Mr Price, aceptas que tus datos puedan tratarse en esos países, siempre con medidas de resguardo adecuadas.
11. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por ley.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de acceso, cifrado en tránsito y aislamiento del panel de administración). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.
13. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 que la moderniza, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos (cancelación) y oponerte a ciertos tratamientos. Puedes editar buena parte de tus datos desde la configuración de tu cuenta en la app, o ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@mrprice.cl.
14. Menores de edad
Mr Price es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
15. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
16. Contacto
Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@mrprice.cl.